يهدف إلى توفير الوسائل للمتطوعين للوصول إلى مستوى متقدم من المعرفة والوعي فيما يتعلق بمفهوم التطوع في المجتمع الفلسطيني.
تأسست في عام 2017 ولها دور محوري تلعبه في مركز ليلك. يرأس القسم متطوعون تحت إشراف خبراء في مجال العمل الاجتماعي. يهدف إلى توفير الوسائل للمتطوعين للوصول إلى مستوى متقدم من المعرفة والوعي فيما يتعلق بمفهوم التطوع في المجتمع الفلسطيني ، وأصوله والتحولات التاريخية فيما يتعلق بالحاضر. تتمثل المهمة الرئيسية للإدارة في جلب متطوعين جدد إلى ليلك وتزويدهم بدورة تدريبية حول العمل التطوعي في فلسطين بشكل عام ، والطريقة التي يتم بها اعتماد ليلك على وجه الخصوص. علاوة على ذلك ، يعمل منسقو هذا القسم على ملء الطلبات للمتطوعين الجدد ، وتحديث معلوماتهم والاتصال بهم عند الحاجة. باختصار ، يُنظر إلى قسم المتطوعين على أنه البوابة التي يتم من خلالها الترحيب بالمتطوعين الجدد وتقديمهم إلى ليلك والإدارات والبرامج المختلفة داخل المركز ، وكذلك الفلسفة والمبادئ التي تشترك بها Laylac.